Preguntas frecuentes de pasajeros

Preguntas frecuentes de pasajeros para realizar compras en las Tiendas Duty Free del IMAS

 

Estimado pasajero:

Se detallan preguntas frecuentes que le pueden servir de guía a la hora de realizar futuras compras en las únicas tiendas libres de impuestos en Costa Rica:

 

1-Como hago para comprar en las tiendas?

R/Debe ser pasajero en tránsito del Aeropuerto Juan Santamaria o Daniel Oduber, como requisito indispensable debe presentar pasaporte y pase de abordaje al vendedor para poder realizar la compra.

2-Puedo comprar con conexión interna en USA, Canadá o Europa? *

R/ Si se puede comprar cualquier producto, si tiene acceso al equipaje documentado en la conexión debe guardar los artículos comprados en el equipaje, si no tiene acceso debe informar al vendedor quien le dará una bolsa especial para guardar sus productos.

*Esto puede variar según regulaciones de la TSA.

3-Me entregan los productos comprados en la puerta de abordaje?

R/ No, se entrega en el punto de venta donde adquirió el producto.

4-Necesito bolsa especial?

R/ Si, si tiene conexión le colocara en bolsa especial en caso de que no tenga acceso al equipaje documentado.

5-Cuántos litros de licor y cigarros puedo llevar a X destino?

 R/ Cada país tiene un límite diferente en cuanto a vinos, licores, tabacos. Esta información la brinda la aduana de cada país. Se detallan algunos:

Canadá: Litro y medio de licor, un cartón de cigarros.

Estados Unidos: En la mayoría de Estados son 3 litros por persona y dos cartones de cigarros.

Europa: 2 litros de licor y dos cartones de cigarros

Suramérica: Varia, depende del país.

6-Cuántos litros de licor puedo ingresar a Costa Rica?

R/ Puede ingresar cinco litros y cinco cartones de cigarros.

7-Puedo pagar con una tarjeta de una persona diferente a la del pasaporte con que se hizo la factura?

 R/ No es permitido.

8-En que moneda puedo pagar?

R/ Se puede pagar en dólares, colones y tarjeta de crédito o débito de cualquier país.

9-Si pago en efectivo en dólares americanos (USD) me devuelven dólares americanos (USD)?

R/ Se da el cambio en la moneda que pago ya sea dólares o colones.

10-Podemos dividir una factura y pagar entre dos personas?

R/No es posible.

11-Este producto tiene garantía internacional?

 R/ La mayoría de las marcas que se comercializan tiene garantía internacional, sin embargo, debe corroborarlo con el vendedor específicamente con el producto que haya comprado.

Gracias por su preferencia!

 

Imas Duty Free
/sites/default/files/styles/large/public/content/Noticias%20Mayo%20Avion.jpg?h=5c7dd437&itok=dPowSg4c