Contraloría de Servicios

Contraloría de Servicios

¿Qué es la Contraloría de Servicios del IMAS?

La Contraloría de Servicios tiene como objetivo "Promover con la participación de las personas usuarias, oportunidades de mejora continua e implementación de mecanismos de innovación y estándares de calidad a los servicios que brinda el Instituto Mixto de Ayuda Social  (IMAS)."

La Contraloría de Servicios es un órgano asesor, canalizador y mediador de los requerimientos de efectividad y continuidad de las personas usuarias de los servicios que brinda el IMAS. También apoya, complementa, guía y asesora a los jerarcas o encargados de tomar decisiones, de forma tal que se contribuya a incrementar la efectividad en el logro de los objetivos organizacionales, así como la calidad en los servicios.

¿Quiénes tienen acceso a este servicio?

Toda persona física o jurídica, incluidas las personas menores de edad, sin costo alguno y sin necesidad del cumplimiento de formalidades especiales

¿Cómo contactarla?

  • Por vía telefónica al 800-224-9163
  • Por fax al 2225-2366
  • De manera presencial