Participación ciudadana

Espacios y los medios que el ciudadano dispone para participar en los procesos de planificación, control y evaluación institucional, accesibles a partir del sitio web institucional.

3.1.1 Invitaciones

3.1.1.1 Términos de la invitación

Información que describe cómo participar, incluyendo propósito, instrumento y plazos.

3.1.1.2 Notificaciones oportunas

Las invitaciones se publican con suficiente tiempo para preparar la participación y con suficiente antelación a la toma de decisiones.

3.1.2 Contraloría de Servicios

3.1.2 Contraloría de Servicios

Sección para que la Contraloría de Servicios ofrezca espacios para consultas, denuncias, quejas y sugerencias respecto a la prestación de servicios institucionales.

3.1.2.2 Seguimiento a la gestión de la contraloría de servicios

Información sobre los resultados de las gestiones ciudadanas frente a la contraloría de servicios.

3.1.3 Audiencias públicas

3.2.2 Participación presencial

Invitaciones a audiencias públicas para la discusión o aprobación de temas vinculados con el quehacer institucional.

3.2.4 Resultados de la participación virtual

Resultados del seguimiento a las audiencias públicas.

3.2.1 Mecanismos de participación en sitio web

3.2.1 Participación virtual

Nos interesa conocer su opinión sobre nuestro sitio web, haga click para iniciar la encuesta.

 

 

 

3.2.1 Mecanismos de participación en sitio web

3.1.1 Formulario web de contacto

Formulario en el sitio web para que el público general pueda presentar opiniones, consultas, denuncias, quejas, sugerencias y otros.

3.1.4 Encuestas de evaluación

Foros de opinión en el sitio web para que el público general pueda presentar opiniones, consultas, denuncias, quejas, sugerencias y otros.

3.2.2 Redes sociales

3.1.3 Redes sociales

La institución pública cuenta con un perfil en Facebook.

3.2.2.2 Actualización y respuesta en redes sociales

La institución ha actualizado su perfil en Facebook la última semana, y ha dado respuesta a las inquietudes planteadas sobre su quehacer

3.2.3 Participación en redes sociales

La institución genera espacios abiertos de aportes ciudadanos en su perfil de Facebook.

3.3.1 Atención a solicitudes

3.3.1.1 Opción de seguimiento

Se generó un mecanismo de seguimiento (como número de solicitud) al completar el formulario.

3.3.6 Justificación de rechazo a la solicitud de información

3.3.2 Uso de las participaciones

3.3.2.1 Informe de aportes recibidos

Está disponible algún informe que presente los aportes recibidos de sus consultas al público general.

3.3.4 Acceso gratuito a la información

Se ha publicado nueva información o datos como respuesta a solicitudes comunes, y se ha indicado esta como su razón.

3.1.1 Invitaciones

3.1.1.1 Términos de la invitación

Información que describe cómo participar, incluyendo propósito, instrumento y plazos.

3.1.1.2 Notificaciones oportunas

Las invitaciones se publican con suficiente tiempo para preparar la participación y con suficiente antelación a la toma de decisiones.

3.1.2 Contraloría de Servicios

3.1.2 Contraloría de Servicios

Sección para que la Contraloría de Servicios ofrezca espacios para consultas, denuncias, quejas y sugerencias respecto a la prestación de servicios institucionales.

3.1.2.2 Seguimiento a la gestión de la contraloría de servicios

Información sobre los resultados de las gestiones ciudadanas frente a la contraloría de servicios.

3.1.3 Audiencias públicas

3.2.2 Participación presencial

Invitaciones a audiencias públicas para la discusión o aprobación de temas vinculados con el quehacer institucional.

3.2.4 Resultados de la participación virtual

Resultados del seguimiento a las audiencias públicas.

3.2.1 Mecanismos de participación en sitio web

3.2.1 Participación virtual

Nos interesa conocer su opinión sobre nuestro sitio web, haga click para iniciar la encuesta.

 

 

 

3.2.1 Mecanismos de participación en sitio web

3.1.1 Formulario web de contacto

Formulario en el sitio web para que el público general pueda presentar opiniones, consultas, denuncias, quejas, sugerencias y otros.

3.1.4 Encuestas de evaluación

Foros de opinión en el sitio web para que el público general pueda presentar opiniones, consultas, denuncias, quejas, sugerencias y otros.

3.2.2 Redes sociales

3.1.3 Redes sociales

La institución pública cuenta con un perfil en Facebook.

3.2.2.2 Actualización y respuesta en redes sociales

La institución ha actualizado su perfil en Facebook la última semana, y ha dado respuesta a las inquietudes planteadas sobre su quehacer

3.2.3 Participación en redes sociales

La institución genera espacios abiertos de aportes ciudadanos en su perfil de Facebook.

3.3.1 Atención a solicitudes

3.3.1.1 Opción de seguimiento

Se generó un mecanismo de seguimiento (como número de solicitud) al completar el formulario.

3.3.6 Justificación de rechazo a la solicitud de información

3.3.2 Uso de las participaciones

3.3.2.1 Informe de aportes recibidos

Está disponible algún informe que presente los aportes recibidos de sus consultas al público general.

3.3.4 Acceso gratuito a la información

Se ha publicado nueva información o datos como respuesta a solicitudes comunes, y se ha indicado esta como su razón.